Starte jetzt Deine Online-Weiterbildung

Prozessautomatisierung und KI-Integration im Unternehmen

Ø 64.000 €

Jahresgehalt – Dein Weg in eine gefragte IT-Karriere.

Brutto pro Jahr · Quelle: Bundesagentur für Arbeit

  • Karrierecoaching inklusive
  • Attraktive Gehälter und Aufstiegsmöglichkeiten
  • MacBook inklusive
  • Angesehene Zertifikate + IHK Zertifikat
  • Bequem von zuhause aus lernen
  • Optimal für Quereinsteiger geeignet

Unverbindliche BeratungAntwort innerhalb von 24 Stunden

Prozessautomatisierung und KI-Integration im Unternehmen – Forward Education
Symbolbild (KI-generiert)
Kapazitäten
0%

Jetzt Deinen Platz sichern!

Offizieller Partner vonIHK Akademie München und Oberbayern

71,8 %

Integrationsquote

(Stand Dez. 2025)

Unsere Teilnehmer arbeiten hier

Amazon
AZ Direct
Check24
Flink
grips.io
Horze
HR Plus
Job Ninja
Nexi
Pflegia
Siemens
Source Garden
Tarox
Wer liefert was
Innoscripta
Horbach
ARAG
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Mit unserer Weiterbildung erwarten Dich

Auf der einen Seite: die Karriere, auf die Du hinarbeitest. Auf der anderen: alles, was wir dafür in Deinen Kurs packen.

Deine Karriere
  • Attraktive Gehälter und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten für Remote-Jobs
  • Herausforderungen und Entwicklungspotential
  • Die Chance, positiven & wichtigen Einfluss zu haben
  • Perspektive auf Führungsverantwortung
Dein Kurspaket
  • Weiterbildung online oder vor Ort – wie es zu Dir passt
  • Für den optimalen Start erhältst Du ein MacBook von uns
  • Angesehene Zertifikate + IHK Zertifikat für Deinen Lebenslauf
  • Karrierecoaching – wir begleiten Dich bei der Jobsuche
So funktioniert's

In vier einfachen Schritten zu Deiner Weiterbildung

1

Kurzbewerbung ausfüllen

2 Minuten Formular – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Dir.

2

Unverbindliche Beratung

In der unverbindlichen Beratung klären wir mit Dir Kurswahl, Ablauf und Deine nächsten Schritte.

3

Gemeinsam lernen

MacBook inklusive, Live-Unterricht mit Deiner Lerngruppe – bequem von zuhause aus oder vor Ort.

4

Karriere starten

Bewerbungs- und Karrierecoaching nach dem Abschluss – wir begleiten Dich bei der Jobsuche.

Schritt 1: Kurzbewerbung starten

Dauert nur 2 Minuten · Unverbindlich

Lerninhalte

Dein Lehrplan, Modul für Modul

12 Module – praxisnah aufgebaut und direkt anwendbar. Klick Dich durch die Inhalte oder lass Dir den Lehrplan im Beratungsgespräch persönlich erklären.

Fragen zum Lehrplan? Jetzt beraten lassen
  • geeignete KI-Anwendungsfälle in administrativen und operativen Arbeitsabläufen erkennen
  • regelbasierte Automatisierung von KI-gestützten Entscheidungen unterscheiden
  • Nutzen, Risiken und Grenzen von KI-Einsätzen für einen konkreten Geschäftsprozess bewerten
  • Anforderungen an Daten, Rollen und Freigaben für KI-gestützte Abläufe formulieren
  • personenbezogene und vertrauliche Daten in Prozessabläufen identifizieren
  • Datenflüsse für automatisierte Prozesse nachvollziehbar dokumentieren
  • Freigabe- und Kontrollschritte für sensible KI-Ausgaben definieren
  • Risiken durch fehlerhafte, verzerrte oder unzulässige KI-Ergebnisse bewerten
  • Geschäftsprozesse anhand von Input, Output, Aktivitäten und Rollen erfassen
  • Kern-, Unterstützungs- und Managementprozesse für Automatisierungsvorhaben klassifizieren
  • Prozessabläufe mit BPMN 2.0 einschließlich Entscheidungen, Parallelitäten und Verantwortlichkeiten modellieren
  • Engpässe, Liegezeiten, Medienbrüche und manuelle Datenübertragungen in bestehenden Abläufen identifizieren
  • Prozesse nach Volumen, Regelbasiertheit und Standardisierung für eine Automatisierung priorisieren
  • automatisierte Abläufe aus Triggern, Aktionen, Datenzuordnungen und Bedingungen aufbauen
  • eingehende Leads erfassen, kategorisieren und an zuständige Stellen weiterleiten
  • mehrstufige Datensynchronisation zwischen verbundenen Anwendungen konfigurieren
  • Dokumente und E-Mail-Anhänge automatisiert auslesen und strukturierte Daten weiterverarbeiten
  • KI-Schritte zur Klassifikation, Texterstellung und Datenextraktion in einen Workflow einbinden
  • Automatisierungen mit Protokollierung, Versionsständen und Überwachungsabläufen betreiben
  • wiederkehrende Teamaufgaben für eine automatisierte Bearbeitung strukturieren
  • Wissensinhalte nach Zuständigkeit, Aktualität und Vertraulichkeit ordnen
  • KI-gestützte Zusammenfassungen mit menschlicher Prüfung in Teamabläufe einbinden
  • Übergaben zwischen Teams mit klaren Statusinformationen und Eskalationsregeln gestalten
  • Kennzahlen für Durchlaufzeiten, Fehlerquoten, Volumen und Bearbeitungsstände definieren
  • Datenquellen für die Analyse eines Automatisierungsprozesses zusammenführen
  • Kennzahlen in übersichtlichen Dashboards für Fachbereiche aufbereiten
  • Abweichungen und Engpässe anhand von Prozessdaten erkennen und priorisieren
  • Entscheidungsvorlagen aus Datenanalysen für Optimierungsmaßnahmen erstellen
  • Soll-Prozesse mit eindeutigen Rollen, Übergaben und Ausnahmefällen modellieren
  • Datenobjekte, Datenfelder und Verantwortlichkeiten für einen automatisierten Ablauf definieren
  • Dubletten, unvollständige Datensätze und widersprüchliche Datenquellen erkennen
  • fachliche Anforderungen in Prozess-, Daten- und Automatisierungsanforderungen überführen
  • Abhängigkeiten zwischen Prozessen, Datenquellen und angebundenen Systemen dokumentieren
  • Datenübergaben zwischen Anwendungen anhand von Auslösern, Eingaben und Ergebnissen beschreiben
  • Feldzuordnungen und Datenformate für eine Schnittstellenanbindung definieren
  • Zugriffsrechte und sichere Verbindungsdaten für integrierte Anwendungen berücksichtigen
  • Fehlerfälle bei Datenübertragungen erkennen und Wiederholungslogiken festlegen
  • Schnittstellenabhängigkeiten für Betrieb, Änderungen und Fehleranalyse dokumentieren
  • Anfragen anhand von Inhalt, Dringlichkeit und Zuständigkeit automatisch vorsortieren
  • Kundendaten und Vorgangsinformationen zwischen Service- und Vertriebsabläufen synchronisieren
  • Standardanfragen für eine KI-gestützte Beantwortung vorbereiten und Freigabegrenzen festlegen
  • Eskalationen bei kritischen Vorgängen an zuständige Mitarbeitende weiterleiten
  • Bearbeitungsstatus und Antwortzeiten für Serviceprozesse auswerten
  • wiederkehrende Personal- und Finanzprozesse nach Automatisierungspotenzial bewerten
  • eingehende Unterlagen klassifizieren, Pflichtangaben prüfen und an zuständige Rollen weiterleiten
  • Freigabeprozesse für sensible Personal- und Finanzdaten mit Kontrollschritten gestalten
  • Ausnahmen, fehlende Angaben und Fristüberschreitungen automatisiert kennzeichnen
  • Verarbeitungsprotokolle für prüfbare und nachvollziehbare Abläufe erstellen
  • Nutzerrollen, Aufgaben und Schwierigkeiten in einem bestehenden Prozess erheben
  • Automatisierungsanforderungen als nachvollziehbare Ablaufszenarien formulieren
  • einen Prototypen für einen automatisierten Prozess mit Eingaben, Entscheidungen und Ausgaben konzipieren
  • Testfälle für Standardabläufe, Ausnahmen und fehlerhafte Daten definieren
  • Rückmeldungen von Nutzenden in konkrete Anpassungen des Prozessdesigns überführen
  • Automatisierungsvorhaben nach Nutzen, Aufwand, Risiko und Abhängigkeiten priorisieren
  • eine Umsetzungsplanung mit Meilensteinen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungszeitpunkten erstellen
  • Kennzahlen zur Bewertung von Prozessverbesserungen und Automatisierungsnutzen festlegen
  • Risiken durch Datenqualität, Akzeptanz, Schnittstellen und Betriebsverantwortung steuern
  • eine Roadmap für die schrittweise Skalierung von Automatisierungslösungen entwickeln
Zahlen & Fakten

Forward Education in Zahlen

Erfolg messbar gemacht: Dozent:innen aus der Praxis, kleine Lerngruppen und Berufsfelder mit attraktiven Gehältern und Aufstiegsmöglichkeiten. Wir begleiten Dich nicht nur fachlich, sondern persönlich – mit Live-Unterricht, individueller Beratung und Karrierecoaching für Deine Jobsuche.

71,8 %

Integrationsquote

unserer Absolvent:innen im neuen Job · Stand: Dezember 2025

400+

erfolgreiche Absolvent:innen

64.000 €

Ø Jahresgehalt in diesem Berufsfeld

Jährlich, brutto – Quelle: Bundesagentur für Arbeit

100 %

remote – Live-Unterricht in kleinen Gruppen

Karrierecoaching inklusiveIHK Zertifikat
Jetzt bewerben

Häufige Fragen

FAQ

Ja. Der Kurs ist für alle, die neu durchstarten wollen – Arbeitssuchende und Quereinsteiger:innen genauso wie Berufstätige, die wechseln möchten. Du brauchst keine Vorkenntnisse, wir starten bei den Grundlagen. In der unverbindlichen Beratung klären wir Deine Situation, den passenden Kurs und den nächsten Starttermin.
Der Kurs ist als Komplettpaket aufgebaut: Lehrgang, Lernmaterial, MacBook, Prüfungen und Zertifikate sowie das Karrierecoaching nach dem Abschluss. Versteckte Posten gibt es nicht – die Kosten besprechen wir transparent in der unverbindlichen Beratung.
Ja. Nach Abschluss stellen wir Dir ein offizielles Zertifikat aus. Zusätzlich erwirbst Du während der Weiterbildung mehrere in der Branche angesehene Zertifikate – inklusive IHK Zertifikat; wir sind offizieller Partner der IHK Akademie München und Oberbayern.
Die Weiterbildung dauert je nach Kursumfang 5–12 Monate: Live-Unterricht im virtuellen Klassenzimmer zu festen Kurszeiten, maximal 15 Teilnehmer:innen und echte Praxisprojekte – bequem von zuhause aus oder in Präsenz in München. Das MacBook stellen wir Dir für die gesamte Weiterbildung.
Absolut. Viele Teilnehmende kommen aus ganz anderen Berufen und starten ohne Vorkenntnisse. Der Kurs beginnt bei den Grundlagen, und in kleinen Lerngruppen holen unsere Dozent:innen alle auf denselben Stand. Was Du mitbringen solltest: Motivation und Lust, etwas Neues zu lernen.
Das Karrierecoaching ist Teil des Kurses: Bewerbungsunterlagen, Interviewtraining und Begleitung bei der Suche nach passenden Stellen. Versprechen kann Dir einen Job seriös niemand – aber 71,8 % unserer Absolvent:innen sind im Anschluss erfolgreich in den Arbeitsmarkt integriert (Stand: Dezember 2025).
Wir haben monatlich neue Starttermine. Den konkreten Termin planen wir gemeinsam in der Beratung, abgestimmt auf Deine Situation.
Mindestalter 18 Jahre, Deutschkenntnisse auf etwa B2-Niveau und Grundkenntnisse in der Bedienung eines Computers – dazu Lernbereitschaft und Motivation. Ein bestimmter Schulabschluss ist nicht erforderlich. Ob alles passt, klären wir unverbindlich in der Erstberatung.
Nein. Grundlegende Computerkenntnisse reichen. Wir starten mit den Basics und führen Dich Schritt für Schritt an Machine Learning, Large Language Models und Prompt Engineering heran – mit Fokus auf praktischer Anwendung statt Mathematik. Ideal auch für Quereinsteiger:innen.
Je nach Kurspaket 5–12 Monate in Vollzeit, live im virtuellen Klassenzimmer zu festen Kurszeiten, mit Praxisprojekten. Wir starten monatlich; welcher Umfang und welcher Termin zu Dir passen, klären wir in der unverbindlichen Beratung.
Der Lehrplan umfasst 12 Module: KI-Grundlagen für betriebliche Automatisierungspotenziale, Datenschutz, Ethik & Compliance in automatisierten KI-Prozessen, Grundlagen des Prozessmanagements für die Automatisierung, Low-Code/No-Code Automatisierung in der Praxis, Effiziente Teamarbeit & Wissensmanagement mit KI, Datenanalyse, BI & Dashboards für Automatisierungsentscheidungen, Professionelles Prozessmanagement & Datenarchitektur für Automationsprojekte, Schnittstellen-Management & API-Integration für automatisierte Abläufe, Automatisierung & KI für CRM-, Ticketing- und Chatbot-Systeme, Automatisierung & KI im Personal- und Finanzwesen, Entwicklung nutzerzentrierter Automatisierungslösungen: Von der Idee zur Implementierung, Projektmanagement, Roadmapping und Zukunftsstrategie für die Digitale Transformation. Jedes Modul verbindet Live-Unterricht mit Übungen und Praxisprojekten – die Inhalte im Detail stehen im Lehrplan auf dieser Seite.
Typische Einstiegsrollen sind KI-Anwendungsspezialist:in, Automation Specialist für Prozessautomatisierung und KI-Integration, Junior AI Consultant, Prompt Engineer oder Data Analyst mit KI-Fokus – meist in Fachabteilungen wie Marketing, Kundenservice, Personal oder Verwaltung. Welche Rolle zu Deinem beruflichen Hintergrund passt, liest Du im Ratgeber-Artikel „AI Consultant werden“.
Der Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit weist für Berufe mit KI-Bezug ein durchschnittliches Jahresgehalt von 64.000 € brutto aus. Einstiegsgehälter liegen darunter, mit Erfahrung und Verantwortung darüber; Region und Unternehmensgröße machen den Unterschied. Eine Zusage ist das nicht, aber ein realistischer Rahmen für Deine Gehaltsverhandlung.
Eine Umschulung führt in etwa zwei Jahren zu einem anerkannten Berufsabschluss, etwa Fachinformatiker:in. Unsere KI-Weiterbildung ist deutlich kürzer und qualifiziert Dich mit Zertifikaten für die Anwendung von KI im Berufsalltag – der schnellere Weg, wenn Du bereits Berufserfahrung hast und in ein neues Feld wechseln willst.

Weiterlesen im Ratgeber

Berufsbilder, Gehälter und Bewerbung rund um Künstliche Intelligenz – belegt mit Zahlen der Bundesagentur für Arbeit.

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